Q1
โปรแกรม AnyDesk เวอร์ชันฟรี กับเสียเงินต่างกันอย่างไร ?
Q2
โปรแกรม AnyDesk เวอร์ชันเสียเงิน จะได้รับการปรับปรุงให้เป็นเวอร์ชันใหม่อยู่เสมอหรือไม่ ?
Q3
หากพบปัญหาในการใข้งาน โปรแกรม AnyDesk ควรแก้ปัญหาในเบื้องต้นอย่างไร ?
Q4
สิทธิ์การใช้งานของ โปรแกรม Anydesk สามารถใช้งานได้มากกว่า 1 คนพร้อมกันหรือไม่ ?
Q5
โปรแกรม AnyDesk สามารถรีโมทหน้าจอ เข้ามาซัพพอร์ตพร้อมกันมากกว่า 1 ได้หรือไม่ ?
Q6
สามารถส่งต่อ Session การรีโมทไปให้เจ้าหน้าที่ IT Support ท่านอื่นได้หรือไม่ ?
Q7
การเชื่อมต่อทุกครั้ง เครื่องปลายทาง จะต้องมีคนคอยกดยอมรับเชื่อมต่อทุกครั้งหรือไม่ ?
Q8
สามารถรีโมทหน้าจอ ไปยังเครื่องปลายทางที่เกิดปัญหาอย่างรวดเร็วที่สุด ได้อย่างไร ?
Q9
โปรแกรม AnyDesk แบบไม่ต้องติดตั้ง กับแบบที่ต้องติดตั้งลงบนเครื่อง แตกต่างกันอย่างไร ?
Q10
เครื่องปลายทาง จำเป็นต้องซื้อสิทธิ์การใช้งาน (License) ด้วยหรือไม่ ?
Q11
เครื่องต้นทาง สามารถรีโมทไปเครื่องปลายทาง พร้อม ๆ กันหลายเครื่อง ได้หรือไม่ ?
Q12
เครื่องต้นทาง สามารถสั่งปิดเครื่อง หรือรีสตาร์ทเครื่องปลายทางได้หรือไม่ ?
Q13
หากมีการสั่ง รีสตาร์ทเครื่องในระหว่างการรีโมท การเชื่อมต่อจะหยุดลงหรือไม่ ?
Q14
สามารถเปลี่ยน Your Address ของโปรแกรม AnyDesk ได้หรือไม่ ?
Q15
จะเป็นอันตรายหรือไม่ ถ้ามีผู้ไม่หวังดี รีโมทมายังอุปกรณ์ของเรา โดยการเดาสุ่ม Your Address ?
Q16
ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งรหัสผ่านสำหรับการรีโมทได้จากคอนโซลกลางเลยหรือไม่ ?
Q17
เราสามารถส่งไฟล์ระหว่าง เครื่องต้นทาง กับ เครื่องปลายทาง ในขณะรีโมทได้หรือไม่ ?
Q18
เครื่องปลายทางสามารถกำหนดสิทธิ์ได้หรือไม่ว่าให้เจ้าหน้าที่ IT Support รีโมทเข้ามาทำอะไรได้บ้าง ?
Q19
จำกัดให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต สามารถรีโมทเข้ามาได้หรือไม่ ?
Q20
เปลี่ยนรหัสผ่านของพอร์ทัล my.anydesk.com ที่ทาง AnyDesk ส่งให้หลังจากทำการสั่งซื้อได้หรือไม่ ?
Q21
สามารถอัดวิดีโอหน้าจอ เครื่องปลายทาง ที่ถูกรีโมทเข้าไปได้หรือไม่ ?
Q22
การใช้งานโปรแกรม AnyDesk มีข้อจำกัดในการเข้าใช้งานโปรแกรมอื่นๆ ที่อยู่ในเครื่องปลายทางหรือไม่ ?
Q23
โปรแกรม AnyDesk มีคุณสมบัติ Wake-On-LAN (WoL) หรือไม่ ?
Q24
แนวทางแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ตามรายงานเมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2024 เป็นอย่างไร ?