เริ่มต้นใช้งาน
AnyDesk
AnyDesk โปรแกรมรีโมทหน้าจอ (Remote Desktop Software) จากระยะไกลผ่านอินเทอร์เน็ตยอดนิยมจากประเทศเยอรมัน ด้วยการใช้งานที่ง่าย รวมไปถึง ความเสถียรของการเชื่อมต่อ มาพร้อมกับมาตรฐานความปลอดภัยขั้นสูง จึงเหมาะแก่การใช้งานในองค์กรรวมทั้งบุคคลทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นงานสนับสนุนด้านไอที (IT Support) หรือการทำงานจากที่บ้าน (Work from Home) ก็สามารถทำได้ง่ายๆ
โดย AnyDesk มีสิทธิ์การใช้งานจำหน่ายตามแผนย่อย (Package) ต่างๆ อยู่ 4 แผน ซึ่งเหมาะสำหรับกับกลุ่มบุคคลและองค์กรธุรกิจทุกขนาด อีกทั้งยังสามารถซื้อจำนวนสิทธิ์การใช้งานเพิ่มได้อย่างง่ายดาย ทำให้องค์กรต่างๆ สามารถปรับเพิ่มการใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง โดยทุกแผนย่อยจะเป็นการซื้อสิทธิ์การใช้งานแบบรายปี (Annual Subscription)
สำหรับองค์กรขนาดเล็ก (Small Business) ที่มีความต้องการการรีโมทไม่เยอะมากนัก อาจจะเลือกใช้แผน Standard รองรับ 20 ผู้ใช้งาน โดยสามารถใช้ได้เพียงผู้ใช้คนเดียวในแต่ละช่วงเวลา แต่หากต้องการให้สามารถใช้งานได้มากกว่า 1 คนพร้อมกัน ก็สามารถซื้อ Add-on สำหรับการทำ Concurrent Connection เพิ่มเติมได้ และรองรับการเข้าควบคุมจากระยะไกล แบบไม่ต้องมีคนรอให้สิทธิ์อยู่ที่อุปกรณ์ปลายทาง (Unattended Access) ได้ 500 อุปกรณ์
สำหรับองค์กรขนาดเล็ก (Small Business) ที่มีความต้องการการรีโมทไม่เยอะมากนัก อาจจะเลือกใช้แผน Standard รองรับ 20 ผู้ใช้งาน โดยสามารถใช้ได้เพียงผู้ใช้คนเดียวในแต่ละช่วงเวลา แต่หากต้องการให้สามารถใช้งานได้มากกว่า 1 คนพร้อมกัน ก็สามารถซื้อ Add-on สำหรับการทำ Concurrent Connection เพิ่มเติมได้ และรองรับการเข้าควบคุมจากระยะไกล แบบไม่ต้องมีคนรอให้สิทธิ์อยู่ที่อุปกรณ์ปลายทาง (Unattended Access) ได้ 500 อุปกรณ์
แผน Advanced เหมาะสำหรับองค์กรธุรกิจขนาดกลาง ไปจนถึงขนาดใหญ่ รองรับ 50 ผู้ใช้งาน โดยสามารถใช้ได้ 2 ผู้ใช้งานในแต่ละช่วงเวลา แต่หากต้องการให้สามารถใช้งานได้มากกว่า 2 คนพร้อมกัน ก็สามารถซื้อ Add-on สำหรับการทำ Concurrent Connection เพิ่มเติมได้ และยังรองรับการเข้าควบคุมจากระยะไกล แบบไม่ต้องมีคนรอให้สิทธิ์อยู่ที่อุปกรณ์ปลายทาง ได้ถึง 1,000 อุปกรณ์
ในส่วนของแผน Ultimate เวอร์ชัน Cloud เหมาะสำหรับการใช้งานในองค์กรที่ต้องใช้การรีโมทเพื่อสนับสนุนด้านไอทีในแผนกต่างๆ จำนวนมากพร้อมๆ กัน
ส่วนแผนสุดท้ายคือ Ultimate เวอร์ชัน On-Premise สำหรับการใช้งานในองค์กรที่ให้ความสำคัญเรื่องความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวข้อมูล หรือมีข้อกำหนดว่าห้ามใช้งานโปรแกรมที่มีการส่งผ่านข้อมูลกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ภายนอกองค์กร ด้วยการจัดตั้งเซิร์ฟเวอร์สำหรับงาน Remote Desktop ขึ้นมาเองในองค์กร (On-Premise) รองรับการรีโมทเพื่อสนับสนุนด้านไอทีในแผนกต่างๆ จำนวนมากพร้อมๆ กัน
ดังนั้นการเลือกซื้อแผนสิทธิ์การใช้งานให้ถูกต้องกับการใช้งานที่เหมาะสมกับประเภทขององค์กร และธุรกิจที่จะนำไปใช้ จะช่วยประหยัดงบประมาณให้กับองค์กรและรองรับการขยายหรือเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยอาจจะพิจารณาคุณสมบัติต่างๆ ได้ตามตารางด้านล่างประกอบเพิ่มเติม
ส่วนแผนสุดท้ายคือ Ultimate เวอร์ชัน On-Premise สำหรับการใช้งานในองค์กรที่ให้ความสำคัญเรื่องความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวข้อมูล หรือมีข้อกำหนดว่าห้ามใช้งานโปรแกรมที่มีการส่งผ่านข้อมูลกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ภายนอกองค์กร ด้วยการจัดตั้งเซิร์ฟเวอร์สำหรับงาน Remote Desktop ขึ้นมาเองในองค์กร (On-Premise) รองรับการรีโมทเพื่อสนับสนุนด้านไอทีในแผนกต่างๆ จำนวนมากพร้อมๆ กัน
ดังนั้นการเลือกซื้อแผนสิทธิ์การใช้งานให้ถูกต้องกับการใช้งานที่เหมาะสมกับประเภทขององค์กร และธุรกิจที่จะนำไปใช้ จะช่วยประหยัดงบประมาณให้กับองค์กรและรองรับการขยายหรือเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยอาจจะพิจารณาคุณสมบัติต่างๆ ได้ตามตารางด้านล่างประกอบเพิ่มเติม
เลือกแผนการใช้งาน
ที่เหมาะกับคุณ
AnyDesk
Standard
Standard
AnyDesk
Advanced
Advanced
AnyDesk
Ultimate
Ultimate
on Cloud
AnyDesk
Ultimate
Ultimate
On-Premises
AnyDesk
Standard
Standard
AnyDesk
Advanced
Advanced
AnyDesk
Ultimate
Ultimate
On Cloud
AnyDesk
Ultimate
Ultimate
On-Premises
Access & Control (การเข้าถึง และควบคุม)
Sessions per concurrent connection
จำนวน Session การเชื่อมต่อสูงสุดสำหรับแต่ละผู้ใช้งาน
จำนวน Session การเชื่อมต่อสูงสุดสำหรับแต่ละผู้ใช้งาน
15
ไม่จำกัด
ไม่จำกัด
ไม่จำกัด
Mobile device support (Android & iOS)
เข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์พกพา (Android & iOS)
เข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์พกพา (Android & iOS)
✔
✔
✔
✔
Managed Devices (Unattended Access)
จำนวนอุปกรณ์ที่เข้าควบคุมได้ (เข้าถึงแบบไม่ต้องมีคนอยู่หน้าเครื่อง)
จำนวนอุปกรณ์ที่เข้าควบคุมได้ (เข้าถึงแบบไม่ต้องมีคนอยู่หน้าเครื่อง)
สูงสุด 500 อุปกรณ์
สูงสุด 1,000 อุปกรณ์
สูงสุด 2,000 อุปกรณ์
สูงสุด 2,000 อุปกรณ์
Managed Devices (Add-on available)
ความสามารถในการขยายเพิ่มจำนวนอุปกรณ์ที่เข้าควบคุมได้ แบบไม่ต้องมีคนอยู่หน้าเครื่อง)
ความสามารถในการขยายเพิ่มจำนวนอุปกรณ์ที่เข้าควบคุมได้ แบบไม่ต้องมีคนอยู่หน้าเครื่อง)
✕
✕
✔
✔
Switch Side on Session
สลับการรีโมทระหว่างเครื่องต้นทางกับปลายทาง
สลับการรีโมทระหว่างเครื่องต้นทางกับปลายทาง
✔
✔
✔
✔
File Transfer
โอนไฟล์ระหว่างเครื่องต้นทางกับปลายทาง
โอนไฟล์ระหว่างเครื่องต้นทางกับปลายทาง
✔
✔
✔
✔
Remote Restart
สั่งรีสตาร์ทเครื่องจากระยะไกล
สั่งรีสตาร์ทเครื่องจากระยะไกล
✔
✔
✔
✔
Remote Printing
สั่งงานพิมพ์จากระยะไกล
สั่งงานพิมพ์จากระยะไกล
✔
✔
✔
✔
TCP-Tunneling
การเชื่อมต่อแบบ TCP-Tunneling
การเชื่อมต่อแบบ TCP-Tunneling
✔
✔
✔
✔
Wake-on-Lan
ปลุกเครื่องที่จะรีโมทเข้าไป ให้ตื่นจากโหมดนอนหลับ (Sleep Mode)
ปลุกเครื่องที่จะรีโมทเข้าไป ให้ตื่นจากโหมดนอนหลับ (Sleep Mode)
✔
✔
✔
✔
Administration & Customization (บริหารจัดการการใช้งาน)
Custom Alias
ใช้ชื่อผู้ใช้แทนหมายเลข Anydesk ID (ต้องเป็นชื่อที่ไม่มีผู้ใช้งานอยู่ก่อนแล้ว)
ใช้ชื่อผู้ใช้แทนหมายเลข Anydesk ID (ต้องเป็นชื่อที่ไม่มีผู้ใช้งานอยู่ก่อนแล้ว)
✔
✔
✔
✔
Namespace (Optional Add-On)
กำหนด Namespace เองได้เช่น your.name@your.company
กำหนด Namespace เองได้เช่น your.name@your.company
✔
✔
✔
✔
Custom Client
ปรับแต่งการเชื่อมต่อกับเครื่องปลายทาง
ปรับแต่งการเชื่อมต่อกับเครื่องปลายทาง
✔
✔
✔
✔
Custom Branding
ปรับแต่งหน้าตาให้สอดคล้องแบรนด์ของธุรกิจ
ปรับแต่งหน้าตาให้สอดคล้องแบรนด์ของธุรกิจ
✔
✔
✔
✔
REST API
สามารถเชื่อมต่อบันทึกข้อมูลย้อนหลังกับระบบของตนเองผ่าน REST API
สามารถเชื่อมต่อบันทึกข้อมูลย้อนหลังกับระบบของตนเองผ่าน REST API
✔
✔
✔
✔
Address Book
สร้างรายชื่อเครื่องปลายทางพร้อมสถานะการเชื่อมต่อ
สร้างรายชื่อเครื่องปลายทางพร้อมสถานะการเชื่อมต่อ
✔
✔
✔
✔
Sessions Recording
บันทึกวิดีโอการรีโมท
บันทึกวิดีโอการรีโมท
✔
✔
✔
✔
Session Logging
บันทึกข้อมูลประวัติการเชื่อมต่อไว้ที่ Server เพื่อสะดวกต่อการเรียกดูย้อนหลัง
บันทึกข้อมูลประวัติการเชื่อมต่อไว้ที่ Server เพื่อสะดวกต่อการเรียกดูย้อนหลัง
เข้าดูผ่านระบบออนไลน์
เข้าดูผ่านระบบออนไลน์
เข้าดูผ่านระบบออนไลน์
เข้าดูผ่านระบบออนไลน์
Command Line Interface
สั่งงานผ่านการพิมพ์คำสั่งเอง (Command Line)
สั่งงานผ่านการพิมพ์คำสั่งเอง (Command Line)
✔
มีความสามารถจำกัด
มีความสามารถจำกัด
✔
✔
✔
Group Policies
กำหนดนโยบายการใช้งานแบบกลุ่ม
กำหนดนโยบายการใช้งานแบบกลุ่ม
✔
✔
✔
✔
Deployment Options via MSI package
ใช้ตัวติดตั้งจากไมโครซอฟท์ (MSI) เพื่อการติดตั้งตัวโปรแกรม
ใช้ตัวติดตั้งจากไมโครซอฟท์ (MSI) เพื่อการติดตั้งตัวโปรแกรม
✕
✔
✔
✔
Security & Privacy (ความปลอดภัย และเป็นส่วนตัว)
Two-Factor Authentication
การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
✔
✔
✔
✔
Remember Session Settings
จดจำค่าในการเชื่อมต่อ Session
จดจำค่าในการเชื่อมต่อ Session
✔
✔
✔
✔
Session Permission Profiles
กำหนดระดับสิทธิ์การเชื่อมต่อสำหรับแต่ละผู้ใช้งาน
กำหนดระดับสิทธิ์การเชื่อมต่อสำหรับแต่ละผู้ใช้งาน
✔
✔
✔
✔
Permission Management on my.anydesk.com V2
จัดการสิทธิ์การเข้าถึงผ่านระบบ my.anydesk.com V2
จัดการสิทธิ์การเข้าถึงผ่านระบบ my.anydesk.com V2
✕
✔
✔
✔
Disable Auto Update
สามารถปิดระบบอัปเดตอัตโนมัติ
สามารถปิดระบบอัปเดตอัตโนมัติ
✔
✔
✔
✔
Auto Disconnect
ตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
ตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
✔
✔
✔
✔
Privacy Mode
การเชื่อมต่อในโหมดส่วนตัว
การเชื่อมต่อในโหมดส่วนตัว
✔
✔
✔
✔
Single Sign-On (SSO)
การลงชื่อเข้าใช้งานเพียงครั้งเดียว โดยใช้งานร่วมกับบริการยืนยันตัวตนอื่นๆ
การลงชื่อเข้าใช้งานเพียงครั้งเดียว โดยใช้งานร่วมกับบริการยืนยันตัวตนอื่นๆ
✕
✕
✔
✔
User Management
จัดการผู้ใช้งานผ่านระบบ my.anydesk.com V2
จัดการผู้ใช้งานผ่านระบบ my.anydesk.com V2
ความสามารถพื้นฐาน
ความสามารถพื้นฐาน และเพิ่มเติมในส่วนของ MSI, Group Policies และ Command Line Interface
ความสามารถเทียบเท่ารุ่น Advanced เพิ่มเติมในส่วนของ SSO
ความสามารถเทียบเท่ารุ่น Advanced เพิ่มเติมในส่วนของ SSO
AnyDesk On-Premises Option
การใช้งานแบบวางเซิร์ฟเวอร์ในองค์กร (On-Premise)
การใช้งานแบบวางเซิร์ฟเวอร์ในองค์กร (On-Premise)
✕
✕
✕
✔
Collaboration (การประสานงาน)
Text Chat
สื่อสารผ่านการส่งข้อความแชท
สื่อสารผ่านการส่งข้อความแชท
✔
✔
✔
✔
Whiteboard
เขียนลงบนหน้าจอ เพื่อประสานงานในการแก้ไขปัญหาจากระยะไกล
เขียนลงบนหน้าจอ เพื่อประสานงานในการแก้ไขปัญหาจากระยะไกล
✔
✔
✔
✔
Session Invitation
เชิญให้ผู้ใช้งาน ทำการเชื่อมต่อเพื่อเข้ามาแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของเรา
เชิญให้ผู้ใช้งาน ทำการเชื่อมต่อเพื่อเข้ามาแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของเรา
✔
✔
✔
✔
Support (สนับสนุนการใช้งาน)
Help Center
การช่วยเหลือผ่านศูนย์ช่วยเหลือ (Help Center)
การช่วยเหลือผ่านศูนย์ช่วยเหลือ (Help Center)
✔
✔
✔
✔
Phone Support
การช่วยเหลือทางเทคนิค ผ่านการสนทนาโทรศัพท์กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ AnyDesk
การช่วยเหลือทางเทคนิค ผ่านการสนทนาโทรศัพท์กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ AnyDesk
✕
✔
✔
✔
Customer Success Manager
การช่วยเหลือโดย Customer Success Manager
การช่วยเหลือโดย Customer Success Manager
✔
✔
✔
✔
Access & Control (การเข้าถึง และควบคุม)
Sessions per concurrent connection
จำนวน Session การเชื่อมต่อสูงสุดสำหรับแต่ละผู้ใช้งาน
จำนวน Session การเชื่อมต่อสูงสุดสำหรับแต่ละผู้ใช้งาน
15
ไม่จำกัด
ไม่จำกัด
ไม่จำกัด
Mobile device support (Android & iOS)
เข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์พกพา (Android & iOS)
เข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์พกพา (Android & iOS)
✔
✔
✔
✔
Managed Devices (Unattended Access)
จำนวนอุปกรณ์ที่เข้าควบคุมได้ (เข้าถึงแบบไม่ต้องมีคนอยู่หน้าเครื่อง)
จำนวนอุปกรณ์ที่เข้าควบคุมได้ (เข้าถึงแบบไม่ต้องมีคนอยู่หน้าเครื่อง)
สูงสุด 500 อุปกรณ์
สูงสุด 1,000 อุปกรณ์
สูงสุด 2,000 อุปกรณ์
สูงสุด 2,000 อุปกรณ์
Managed Devices (Add-on available)
ความสามารถในการขยายเพิ่มจำนวนอุปกรณ์ที่เข้าควบคุมได้ แบบไม่ต้องมีคนอยู่หน้าเครื่อง)
ความสามารถในการขยายเพิ่มจำนวนอุปกรณ์ที่เข้าควบคุมได้ แบบไม่ต้องมีคนอยู่หน้าเครื่อง)
✕
✕
✔
✔
Switch Side on Session
สลับการรีโมทระหว่างเครื่องต้นทางกับปลายทาง
สลับการรีโมทระหว่างเครื่องต้นทางกับปลายทาง
✔
✔
✔
✔
File Transfer
โอนไฟล์ระหว่างเครื่องต้นทางกับปลายทาง
โอนไฟล์ระหว่างเครื่องต้นทางกับปลายทาง
✔
✔
✔
✔
Remote Restart
สั่งรีสตาร์ทเครื่องจากระยะไกล
สั่งรีสตาร์ทเครื่องจากระยะไกล
✔
✔
✔
✔
Remote Printing
สั่งงานพิมพ์จากระยะไกล
สั่งงานพิมพ์จากระยะไกล
✔
✔
✔
✔
TCP-Tunneling
การเชื่อมต่อแบบ TCP-Tunneling
การเชื่อมต่อแบบ TCP-Tunneling
✔
✔
✔
✔
Wake-on-Lan
ปลุกเครื่องที่จะรีโมทเข้าไป ให้ตื่นจากโหมดนอนหลับ (Sleep Mode)
ปลุกเครื่องที่จะรีโมทเข้าไป ให้ตื่นจากโหมดนอนหลับ (Sleep Mode)
✔
✔
✔
✔
Administration & Customization (บริหารจัดการการใช้งาน)
Custom Alias
ใช้ชื่อผู้ใช้แทนหมายเลข Anydesk ID (ต้องเป็นชื่อที่ไม่มีผู้ใช้งานอยู่ก่อนแล้ว)
ใช้ชื่อผู้ใช้แทนหมายเลข Anydesk ID (ต้องเป็นชื่อที่ไม่มีผู้ใช้งานอยู่ก่อนแล้ว)
✔
✔
✔
✔
Namespace (Optional Add-On)
กำหนด Namespace เองได้เช่น your.name@your.company
กำหนด Namespace เองได้เช่น your.name@your.company
✔
✔
✔
✔
Custom Client
ปรับแต่งการเชื่อมต่อกับเครื่องปลายทาง
ปรับแต่งการเชื่อมต่อกับเครื่องปลายทาง
✔
✔
✔
✔
Custom Branding
ปรับแต่งหน้าตาให้สอดคล้องแบรนด์ของธุรกิจ
ปรับแต่งหน้าตาให้สอดคล้องแบรนด์ของธุรกิจ
✔
✔
✔
✔
REST API
สามารถเชื่อมต่อบันทึกข้อมูลย้อนหลังกับระบบของตนเองผ่าน REST API
สามารถเชื่อมต่อบันทึกข้อมูลย้อนหลังกับระบบของตนเองผ่าน REST API
✔
✔
✔
✔
Address Book
สร้างรายชื่อเครื่องปลายทางพร้อมสถานะการเชื่อมต่อ
สร้างรายชื่อเครื่องปลายทางพร้อมสถานะการเชื่อมต่อ
✔
✔
✔
✔
Sessions Recording
บันทึกวิดีโอการรีโมท
บันทึกวิดีโอการรีโมท
✔
✔
✔
✔
Session Logging
บันทึกข้อมูลประวัติการเชื่อมต่อไว้ที่ Server เพื่อสะดวกต่อการเรียกดูย้อนหลัง
บันทึกข้อมูลประวัติการเชื่อมต่อไว้ที่ Server เพื่อสะดวกต่อการเรียกดูย้อนหลัง
เข้าดูผ่านระบบออนไลน์
เข้าดูผ่านระบบออนไลน์
เข้าดูผ่านระบบออนไลน์
เข้าดูผ่านระบบออนไลน์
Command Line Interface
สั่งงานผ่านการพิมพ์คำสั่งเอง (Command Line)
สั่งงานผ่านการพิมพ์คำสั่งเอง (Command Line)
✔
มีความสามารถจำกัด
มีความสามารถจำกัด
✔
✔
✔
Group Policies
กำหนดนโยบายการใช้งานแบบกลุ่ม
กำหนดนโยบายการใช้งานแบบกลุ่ม
✔
✔
✔
✔
Deployment Options via MSI package
ใช้ตัวติดตั้งจากไมโครซอฟท์ (MSI) เพื่อการติดตั้งตัวโปรแกรม
ใช้ตัวติดตั้งจากไมโครซอฟท์ (MSI) เพื่อการติดตั้งตัวโปรแกรม
✕
✔
✔
✔
Security & Privacy (ความปลอดภัย และเป็นส่วนตัว)
Two-Factor Authentication
การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
✔
✔
✔
✔
Remember Session Settings
จดจำค่าในการเชื่อมต่อ Session
จดจำค่าในการเชื่อมต่อ Session
✔
✔
✔
✔
Session Permission Profiles
กำหนดระดับสิทธิ์การเชื่อมต่อสำหรับแต่ละผู้ใช้งาน
กำหนดระดับสิทธิ์การเชื่อมต่อสำหรับแต่ละผู้ใช้งาน
✔
✔
✔
✔
Permission Management on my.anydesk.com V2
จัดการสิทธิ์การเข้าถึงผ่านระบบ my.anydesk.com V2
จัดการสิทธิ์การเข้าถึงผ่านระบบ my.anydesk.com V2
✕
✔
✔
✔
Disable Auto Update
สามารถปิดระบบอัปเดตอัตโนมัติ
สามารถปิดระบบอัปเดตอัตโนมัติ
✔
✔
✔
✔
Auto Disconnect
ตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
ตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
✔
✔
✔
✔
Privacy Mode
การเชื่อมต่อในโหมดส่วนตัว
การเชื่อมต่อในโหมดส่วนตัว
✔
✔
✔
✔
Single Sign-On (SSO)
การลงชื่อเข้าใช้งานเพียงครั้งเดียว โดยใช้งานร่วมกับบริการยืนยันตัวตนอื่นๆ
การลงชื่อเข้าใช้งานเพียงครั้งเดียว โดยใช้งานร่วมกับบริการยืนยันตัวตนอื่นๆ
✕
✕
✔
✔
User Management
จัดการผู้ใช้งานผ่านระบบ my.anydesk.com V2
จัดการผู้ใช้งานผ่านระบบ my.anydesk.com V2
ความสามารถพื้นฐาน
ความสามารถพื้นฐาน และเพิ่มเติมในส่วนของ MSI, Group Policies และ Command Line Interface
ความสามารถเทียบเท่ารุ่น Advanced เพิ่มเติมในส่วนของ SSO
ความสามารถเทียบเท่ารุ่น Advanced เพิ่มเติมในส่วนของ SSO
AnyDesk On-Premises Option
การใช้งานแบบวางเซิร์ฟเวอร์ในองค์กร (On-Premise)
การใช้งานแบบวางเซิร์ฟเวอร์ในองค์กร (On-Premise)
✕
✕
✕
✔
Collaboration (การประสานงาน)
Text Chat
สื่อสารผ่านการส่งข้อความแชท
สื่อสารผ่านการส่งข้อความแชท
✔
✔
✔
✔
Whiteboard
เขียนลงบนหน้าจอ เพื่อประสานงานในการแก้ไขปัญหาจากระยะไกล
เขียนลงบนหน้าจอ เพื่อประสานงานในการแก้ไขปัญหาจากระยะไกล
✔
✔
✔
✔
Session Invitation
เชิญให้ผู้ใช้งาน ทำการเชื่อมต่อเพื่อเข้ามาแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของเรา
เชิญให้ผู้ใช้งาน ทำการเชื่อมต่อเพื่อเข้ามาแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของเรา
✔
✔
✔
✔
Support (สนับสนุนการใช้งาน)
Help Center
การช่วยเหลือผ่านศูนย์ช่วยเหลือ (Help Center)
การช่วยเหลือผ่านศูนย์ช่วยเหลือ (Help Center)
✔
✔
✔
✔
Phone Support
การช่วยเหลือทางเทคนิค ผ่านการสนทนาโทรศัพท์กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ AnyDesk
การช่วยเหลือทางเทคนิค ผ่านการสนทนาโทรศัพท์กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ AnyDesk
✕
✔
✔
✔
Customer Success Manager
การช่วยเหลือโดย Customer Success Manager
การช่วยเหลือโดย Customer Success Manager
✔
✔
✔
✔