สามารถอัดวิดีโอหน้าจอ เครื่องปลายทาง ที่ถูกรีโมทเข้าไปได้หรือไม่ ?

สามารถบันทึกวิดีโอหน้าจอเครื่องปลายทางได้โดยทำผ่าน "ฟีเจอร์ Session Recording" โดยหากผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ และเจ้าหน้าที่ฝ่าย IT Support (เครื่องต้นทาง) ที่ต้องการบันทึกวิดีโอหน้าจอในระหว่างที่มีการรีโมทระยะไกล อาจเพื่อการนำวิดีโอไปตรวจสอบย้อนหลังดูความโปร่งใสเหมาะสมในการใช้งานรีโมทคอมพิวเตอร์ หรือเพื่อการนำวิดีโอไปใช้เป็นสื่อการสอนแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหา โดยที่ทั้ง 2 ฝั่ง (ผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ที่เกิดปัญหา และทางฝั่ง IT Support) สามารถสั่งบันทึกวิดีโอได้

โดยไฟล์วิดีโอนามสกุล .anydesk จะถูกเก็บอยู่ในเครื่องของผู้ที่สั่งบันทึก (สามารถกำหนด Path ในการบันทึกไฟล์วิดีโอได้ตามต้องการ) และวิดีโอสามารถเปิดเล่นได้ด้วยโปรแกรม AnyDesk เท่านั้น โดยสามารถตั้งให้เริ่มการบันทึกโดยอัตโนมัติ (Automatic) หรือสั่งเริ่มการบันทึกด้วยตัวเอง (Manual)